1、认真贯彻执行公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求
1，有客服和电话销售经验，勤奋敬业，责任心强，思路清晰；
2，普通话标准，口齿伶俐懂得消费者心理，语言表达能力强，擅长沟通，
3，头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，
4，有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络或电话销售经验者优先。